관련부서 5번 기술지원팀
근무시간 : 평일 AM 09:00 ~ PM 18:00 (주말/공휴일 휴무)
031-383-4141
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점심시간 : PM 12:00 ~ PM 13:00
주말 및 공휴일은 답변이 다소 늦어질 수 있음을 알려드리오니
이점 많은 양해 부탁 드립니다.
무상A/S안내
구입 후 품질 보증기간 내에 정상적인 사용방법에 의해 운용 중 성능이나
제조상의 결함이 발견될 시 본 제품을 무상으로 교환 또는 수리하여 드립니다.
유상A/S안내
다음과 같은 경우에는 보증기간 이내라도 유상수리로 처리됩니다.
- 1소비자의 과실 또는 취급 부주의로 인한 고장 발생 시
- 2자연재해(화재, 지진, 수해, 낙뢰 등)으로 인한 고장 발생 시
- 3사용 전원의 이상으로 인한 고장 발생 시
- 4당사 지정 기사가 아닌 사람이 제품을 분해, 개조, 변조하여 고장 발생 시